Politique de confidentialité
Comment AMAZONIAVENTURE traite vos données personnelles, et ce que vous pouvez exiger.
Sur cette page
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :
AMAZONIAVENTURE, société par actions simplifiée
Domaine de Soula 1 — 17 allée des Rosiers, 97355 Macouria, Guyane française
SIREN 909 844 557 — SIRET 909 844 557 00019 — RCS Cayenne
Code APE 7912Z — activités des voyagistes
Représentée par Jean-Michel Pila, président
Pour toute question relative à vos données, utilisez le formulaire de contact du site ou le lien WhatsApp qui y figure.
2. Le principe : ce site ne collecte presque rien
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis et que vous cliquez sur « Envoyer ma demande », rien n’est transmis à ce site ni stocké dans une base de données. Le site se contente d’ouvrir votre propre logiciel de messagerie, avec un message pré-rempli que vous restez libre de modifier, de compléter ou de ne pas envoyer. Tant que vous n’avez pas appuyé sur « envoyer » dans votre messagerie, nous ne recevons strictement rien.
Autrement dit, ce site ne dispose d’aucun fichier client, d’aucun formulaire enregistré et d’aucun outil de mesure d’audience. Les données que nous détenons sont celles que vous nous avez volontairement adressées, par e-mail ou par WhatsApp.
3. Les données concernées, cas par cas
Si vous nous écrivez via le formulaire
Le message pré-rempli contient les informations que vous avez saisies : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), formule envisagée, période souhaitée, nombre de passagers et le texte libre de votre projet. Ces données nous parviennent uniquement si vous validez l’envoi depuis votre messagerie, et sont alors conservées dans notre boîte e-mail.
Si vous nous contactez par WhatsApp
Votre numéro de téléphone, votre nom de profil et le contenu de vos messages nous sont accessibles. Cette conversation transite par les serveurs de WhatsApp, service édité par Meta Platforms Ireland Limited, soumis à sa propre politique de confidentialité, sur laquelle nous n’avons aucune maîtrise.
Simple consultation du site
Aucune inscription n’est requise et aucun compte n’est créé. Comme pour tout site internet, notre hébergeur enregistre techniquement les connexions au serveur, ce qui inclut votre adresse IP. Ces journaux servent au fonctionnement et à la sécurité du service, et nous ne les exploitons pas à des fins commerciales.
Si une réservation se concrétise
Nous conservons alors les informations nécessaires à l’organisation de la sortie et au respect de nos obligations légales et de sécurité : identité des passagers, coordonnées, dates, et les éléments de facturation.
4. Pourquoi nous les traitons, et sur quel fondement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande et établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Organiser et exécuter une sortie réservée | Exécution du contrat |
| Établir la facturation et tenir la comptabilité | Obligation légale |
| Assurer la sécurité à bord et respecter la réglementation maritime | Obligation légale |
| Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site | Intérêt légitime |
Nous n’envoyons aucune lettre d’information et ne pratiquons aucune prospection commerciale automatisée.
5. Qui y a accès
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, ni transmises à des partenaires commerciaux ou à des régies publicitaires.
Elles sont accessibles à Jean-Michel Pila, seul interlocuteur d’AMAZONIAVENTURE. Elles peuvent, lorsque c’est nécessaire, être communiquées :
- à notre expert-comptable, pour les éléments de facturation ;
- aux autorités administratives ou maritimes, si la réglementation l’exige ;
- à nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission.
6. Combien de temps nous les gardons
- Demande restée sans suite : trois ans à compter de notre dernier échange.
- Sortie effectivement réalisée : la durée de la relation, puis cinq ans, au titre de la prescription applicable.
- Pièces comptables : dix ans, comme l’impose le code de commerce.
- Journaux de connexion du serveur : selon la politique de notre hébergeur, généralement quelques mois.
Vous pouvez à tout moment nous demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
7. Cookies et services tiers
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de traçage comportemental. Seuls des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du gestionnaire de contenu, peuvent être déposés.
En revanche, deux éléments font appel à des serveurs extérieurs, et nous préférons vous le dire clairement :
- Les vignettes des vidéos affichées dans la section « En images » sont chargées depuis les serveurs de YouTube (Google). Leur affichage transmet votre adresse IP à Google.
- Les liens vers YouTube, Instagram, WhatsApp et le site Capifrance vous conduisent sur des plateformes tierces. Dès que vous les suivez, ce sont leurs politiques de confidentialité qui s’appliquent, et non la nôtre.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès : obtenir la confirmation que nous détenons des données vous concernant et en recevoir une copie.
- Rectification : faire corriger une information inexacte ou incomplète.
- Effacement : demander la suppression de vos données, hors obligations légales de conservation.
- Limitation : demander le gel d’un traitement le temps d’une vérification.
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible par machine.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous via le formulaire de contact ou par WhatsApp. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l’auteur de la demande.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Sécurité
Le site est servi en HTTPS, ce qui chiffre les échanges entre votre navigateur et le serveur. Aucune coordonnée n’est publiée en clair sur les pages, afin de limiter la collecte automatisée d’adresses par les robots. Les échanges que nous conservons le sont dans des messageries protégées par mot de passe.
Nous ne demandons jamais, ni par e-mail ni par WhatsApp, de numéro de carte bancaire ni de mot de passe. Si un message se présentant comme émanant d’AMAZONIAVENTURE vous le demande, il s’agit d’une tentative de fraude.
10. Hébergement du site
Ce site est hébergé par :
Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
www.hostinger.fr
11. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si le site venait à intégrer de nouvelles fonctionnalités. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous ; nous vous invitons à la consulter à l’occasion.
Dernière mise à jour : août 2026.
Ce document décrit des pratiques réelles et vérifiables au jour de sa rédaction. Il ne constitue pas un avis juridique ; en cas d’enjeu particulier, le regard d’un professionnel du droit reste préférable.